天津矿粉厂电话:18526678933

亚马逊联系客服_亚马逊怎么找客服

更新时间:2021-04-21 19:50

很多小伙伴们除了会在淘宝、天猫这样的平台购买商品之外,还会在亚马逊跨境电商上面购买商品,不同的平台他们软件都是不一样的,那么在亚马逊跨境电商平台怎么找客服呢?

亚马逊,亚马逊怎么找客服,亚马逊找客服

亚马逊怎么找客服?

1、亚马逊在线官方客服:

这也是最直接的联系美国亚马逊客服的方式,只要你将问题反馈给客服,对面很快就能给予你回复,而且会根据你遇到的问题进行详细的解答;注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

拉到美国亚马逊官网最底部,找到“帮助中心”。

然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“,然后就能看到”联系客服“的选项。

点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、电话联系官方客服:

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的,一般会有服务的时间,不在这个时间范围内的话,则是没有人接听的。

对于遇到一些比较重大的问题的话,建议大家选择电话联系美国亚马逊客服,是可以得到比较及时的反馈和解决的。

美国客服电话: 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客户,可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务,选择2(其他国家网站) ,然后再转1(美国网站)。

3、邮件联系客服:

亚马逊针对客户遇到的不同问题,是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的,这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率,而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总:

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一时间联系到美国亚马逊客服的话,亚马逊也是有专门的问题合集页面来提供给大家查询相关问题并找解决办法的,具体可以进入以下网址,问题的分类也是比较清楚的:

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

在亚马逊跨境电商平台想要找客服,那么直接联系客服就可以了,相关的操作方法就已经在以上内容给大家详细讲解,经常在亚马逊平台购买商品的小伙伴们对于找客服应该是很熟悉的。

公司新闻