天津矿粉厂电话:18526678933

亚马逊道歉信_亚马逊被侵权售假投诉怎么维权,如何申诉?新手必看!

更新时间:2021-04-18 18:55

我们收到了权利所有人的报告,对本邮件末尾所列货物的真实性提出质疑。我们已删除此内容,我们可能会删除出售您账户的权利,但如果我们收到权利所有者撤回投诉的请求,我们可能会允许您继续出售。

面对这种情况,我的心也相当慌乱。我能从小红旗上看到利益。我的账户价值很高。我做了品牌记录,通过了三种审核,甚至没有存款,所以我不想让账户轻易挂断。所以我仔细研究了这个问题的原因,想和投诉人协商撤回投诉。与我的愿望相反,我通过电子邮件联系了投诉人,但电子邮件基本上沉没了,他们没有回复。我相信我的很多朋友都会遇到这种情况,然后他们会不知所措。但是时间不等人,账户随时可能挂断,所以我试着写一封投诉信。我原以为没有发票和授权,投诉信是不能通过的,没想到竟然用自己的逻辑去上诉,上诉就通过了!邮件上清楚地写着“reinstated your account

据估计,许多小型合作伙伴会有兴趣了解我的投诉结构如何,以及亚马逊更可能从哪个角度接受他们的投诉。我将详细介绍我的方法和策略。

1投诉的原因并非莫名其妙。首先,让亚马逊清楚地知道我卖的产品是由品牌所有者投诉的。投诉电话:******

2既然我们知道我们不能提供发票和授权证书,我们将告诉亚马逊我犯了错误,并向亚马逊、客户和投诉人(利益相关者)真诚道歉。我意识到问题的严重性。

三。解释问题的根本原因

A:我卖产品的时候不知道对方已经完成亚马逊品牌注册。作为一个亚马逊卖家,我知道亚马逊允许卖家在没有品牌记录的情况下销售相同的产品。

B:我仔细看了阿信的描述和照片:***,我确信我卖的产品和他的一致,所以我误以为我可以卖这个产品。

C:我也看了产品细节里的图片。产品上没有其他销售商的商标,决定销售

4我将采取以下措施来解决这个问题并弥补这个错误:

答:活动结束后,为了确保不再继续销售asin:****产品,我将清单全部删除。

B:我取消了已经卖完的订单,避免了亚马逊客户的不良体验,一共有2个订单

C:同时,我根据亚马逊的邮件提示给投诉我的卖家发了一封邮件,向他道歉,希望得到他的理解(我不会在这里拍照,一般来说,他们不会把邮件还给投诉者,所以你可以截图给亚马逊,证明你已经尝试过这些行为补救措施)

5我将采取以下措施,确保今后不再出现类似问题

A:如果我想卖另一个卖家的产品,我会检查他是否有商标注册,以确保我没有违反。我去商标局查一下。

B:我会努力学习亚马逊的最新规则,尽力遵守,坚决支持亚马逊的规则。

C:如果我想在亚马逊上卖东西,除非我不确定是否有侵权行为,否则我不会开始销售这个产品。

6我很高兴亚马逊给了我上诉的机会。我从2015年开始在亚马逊上销售,我一直遵循亚马逊的行为准则,我做得很好。我也深刻反思自己在这起事件中的错误,希望亚马逊能撤销我的处罚,给予我补救。

经过两天的投诉邮件,写完信,我终于努力做一个好人,但我还是通过了。我相信我们的许多合作伙伴都会遇到这样的抱怨,一旦他们粗心大意,他们就会侵犯他们的权利。很多时候,我们认为投诉是不可能成功的,但不执行它总是你的意见。